お客様各位
いつも下町でんきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クレジットカード登録をいただきますと登録は正しく行われておりますが、お申込みのメールとクレジットカード情報登録完了メールが複数回届く現象が一部のお客様において発生しております。
現在、社内にて原因を調査中でございます。
これに伴いまして現在下町でんきでは、他社からの切替のお申込みとクレジット情報の変更のお申込みを一時的に停止させていただいております。
お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
原因が判明次第お知らせにてご案内いたします。
■ 概要
障害発生時間：2024年6月1日（月）0時頃 ～ 継続中