平素より下町でんきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、セキュリティ強化の一環として、弊社から配信するメールの送信元ドメインを変更することとなりました。
1.新旧ドメイン
■旧ドメイン
@eps.member.net
■新ドメイン
@enexgrp.co.jp
「no-reply@enexgrp.co.jp」のアドレスからメールを送信いたします。
2.新ドメインの適用開始日
2025年2月27日以降のメール配信分から、新しいドメインにてメールをお送りいたします。
※この日以降は旧ドメイン「@eps.member.net」からのメールは配信されませんのでご注意ください。
3.お客様へのお願い
★新ドメインからのメールを受信できる設定をお願いいたします
新しいドメイン「@enexgrp.co.jp」からのメールが確実に受信できるよう、以下をご確認ください。
・迷惑メール設定の確認
お使いのメールサービス(Gmail、Outlookなど)によっては、迷惑メールとして振り分けられてしまう場合があります。
・受信許可リストへの登録
「@enexgrp.co.jp」を受信許可リスト(ホワイトリスト)に追加することで、確実に受信できるようになります。
★不審なメールにご注意ください
・2025年2月27日以降、下町でんきからのメールは必ず「@enexgrp.co.jp」のドメインを使用します。
・「@eps.member.net」や、下町でんきを名乗る見慣れないドメインからのメールは、開封せずに削除してください。
今回の変更に伴い、メールの設定変更などでお手数をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
安心して弊社からのメールをご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
下町でんきお客様サービスセンター
0120-253-203